Die Analysten von Gartner beschäftigen sich traditionell mit der Frage, welche Technologie-Trends die Geschäftswelt im kommenden Jahr besonders prägen werden. Beim Blick auf die strategischen Trends für 2023 haben die Experten unter anderem die herausfordernde wirtschaftliche Lage berücksichtigt, in der sich viele Unternehmen aktuell befinden. Zur Verbesserung der finanziellen Situation empfiehlt Gartner, nicht nur Kosteneinsparungen zu realisieren, sondern auch die Operational Excellence zu verbessern und die digitale Transformation voranzutreiben.
Die zehn wichtigsten strategischen Technologie-Trends für das Jahr 2023 sind in vier Themenblöcke geclustert. Die Trends #1 bis #3 optimieren die IT-Systeme von Unternehmen, sorgen für höhere Zuverlässigkeit und optimieren die datengestützte Entscheidungsfindung. Bei den Trends #4 bis #6 geht es um die Skalierung vertikaler Lösungen und die Produktbereitstellung, während die Trends #7 bis #9 auf das Customer Engagement, kürzere Antwortzeiten und neue Chancen für das Business einzahlen. Das vierte Cluster umfasst nur den Trend #10: das Streben nach nachhaltigen Technologielösungen.
Das digitale Immunsystem kombiniert mehrere Strategien für die Softwareentwicklung, um sich vor Risiken zu schützen. Das sorgt für eine optimierte Customer Experience. Durch Observability (siehe Trend #2), Automatisierung sowie ausführliches Testing entstehen resiliente Systeme, die Betriebs- und Sicherheitsrisiken verringern.
Applied Observability verwendet künstliche Intelligenz, um die Daten eines Unternehmens zu analysieren und Empfehlungen abzuleiten, die zu schnelleren und genaueren Entscheidungen führen sollen. Systematisch angewendet, geht Applied Observability mit einer deutlichen Verkürzung der Reaktionszeiten einher, sodass der Geschäftsbetrieb in Echtzeit optimiert werden kann.
Künstliche Intelligenz bringt Unternehmen viele Vorteile, wenn die damit verbundenen Risiken beherrscht werden. Um die Themen KI-Risiken, Datenschutz und Sicherheit aktiv zu managen, bedarf es der Implementierung entsprechender Funktionalitäten. Diese erhöhen die Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit vorhandener und fördern die schnelle Bereitstellung neuer KI-Modelle.
Cloud-Plattformen, die speziell auf die Anforderungen einer bestimmten Branche zugeschnitten sind, kombinieren Software-, Platform- und Infrastructure-as-a-Service-Angebote (SaaS, PaaS, IaaS) mit maßgeschneiderten Funktionalitäten. Unternehmen profitieren in Form von höherer Agilität, mehr Innovationen sowie kürzeren Markteinführungszeiten und schaffen die Grundlage für Geschäftsinitiativen, mit denen sie sich vom Wettbewerb abheben.
Der Begriff „Platform Engineering“ bezeichnet den Aufbau und Betrieb von internen Self-Service-Entwicklerplattformen für die Softwarebereitstellung und das Lifecycle-Management. Es stehen verschiedene Tools, Funktionalitäten und Prozesse zur Verfügung, die Entwickler und Anwender einfach nutzen können. Das bringt zwei Vorteile: Die Arbeitsbelastung der Entwicklungsteams sinkt und die Produktivität der Anwender wird gesteigert.
Wireless-Technologien spielen in Unternehmen eine bedeutende Rolle. Dort kommt eine Vielzahl an drahtlosen Verbindungen zum Einsatz – von WLAN über Dienste für mobile Geräte bis hin zu Low-Power-Services und Funkverbindungen. Es steht nicht mehr nur die reine Konnektivität im Vordergrund, sondern die Drahtlose-Netzwerke bieten auch Standort- und andere Echtzeitinformationen sowie integrierte Analytics-Funktionen.
Unter einer Super-App versteht Gartner eine Anwendung, welche die Funktionen einer App, einer Plattform und eines Ökosystems bündelt. Gleichzeitig bietet sie Dritten eine Plattform, auf der diese ihre eigenen Mini-Apps entwickeln und veröffentlichen können.
Adaptive KI-Systeme verfolgen das Ziel, Modelle permanent zu trainieren und innerhalb von Laufzeit- und Entwicklungsumgebungen auf der Grundlage aktualisierter Daten und angepasster Ziele lernen zu lassen. Dadurch sind die KI-Systeme in der Lage, sich schnell an Veränderungen in der realen Welt anzupassen, die bei der initialen Entwicklung der Systeme noch nicht vorhersehbar waren und daher nicht berücksichtigt werden konnten.
Das Metaverse ist eine digitale, interaktive Umgebung, welche die reale und die virtuelle Welt vereint. Es ermöglicht Menschen, ihre physischen Aktivitäten zu replizieren oder zu verbessern – indem diese in die virtuelle Welt verlagert werden oder indem die physische Welt transformiert wird. Beim Metaverse spielen verschiedene Technologien wie Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) eine Rolle.
Nachhaltigkeit und Technologie sind für Gartner im kommenden Jahr untrennbar miteinander verbunden. Wichtige Elemente in diesem Themenkomplex sind die Steigerung der Energieeffizienz von IT-Diensten, das Messen und Dokumentieren der Nachhaltigkeit im Unternehmen mittels Analytics-Funktionen, Software für das Emissions-Management und künstlicher Intelligenz sowie die Unterstützung für Kunden, damit diese ihre eigenen Nachhaltigkeitsziele erreichen. Darüber hinaus bieten Investitionen in nachhaltige Technologien auch die Chance, die Resilienz und die finanzielle Leistungsfähigkeit zu steigern sowie neue Wachstumspotenziale zu erschließen.