Ein wesentliches Merkmal der digitalen Transformation ist, dass deutlich umfangreichere Datenmengen entstehen als in der Vergangenheit. Daten sind ein potenziell wertvoller Rohstoff. Um jedoch wirklich von ihnen zu profitieren, müssen Unternehmen die Daten nicht nur sammeln, sondern mittels fortschrittlichen Technologien auch gewinnbringend einsetzen.
Wenn es gelingt, aus dem exponentiell wachsenden Datenvolumen wirkungsvolle Aktionen abzuleiten, entfalten Daten ihr wahres Potenzial für Geschäftsentscheidungen und -prozesse. Die eigenen Abläufe mit datengetriebenen Innovationen neu gestalten und sich mit datenbasierten Geschäftsmodellen einen Vorsprung gegenüber dem Wettbewerb verschaffen – damit tun sich viele Unternehmen häufig noch schwer.
Für dauerhaften Erfolg in der heutigen Erlebniswirtschaft sind zwei Aspekte ausschlaggebend: Zum einen müssen Unternehmen ihre Geschäftsprozesse an die sich rasch verändernden Rahmenbedingungen anpassen, zum anderen müssen sie ihren Kunden außergewöhnliche Erlebnisse bieten. Mit dem Konzept des intelligenten Unternehmens (Intelligent Enterprise) möchte SAP die Unternehmen dabei unterstützen, diese Herausforderungen zu bewältigen.
In dessen Zentrum steht die Weiterentwicklung der digitalen Plattform von SAP zu einer Unternehmens-Technologieplattform. Sie bildet die Basis für alle Aktivitäten des intelligenten Unternehmens und sorgt dafür, das wachsende Daten- und Geschäftsvolumen dynamisch zu orchestrieren. Hinzu kommen eine intelligente Software-Suite und innovative Technologien wie Machine Learning, Internet of Things oder Blockchain. Dieses Portfolio versetzt Unternehmen in die Lage, ihre komplexen Datenlandschaften zu verwalten und ein tiefes analytisches Verständnis über ihre Daten zu gewinnen.
Technologie und Innovation sind in der Erlebniswirtschaft so wichtig wie nie zuvor. Nicht nur die Kunden, sondern auch die Mitarbeiter erwarten bessere Erfahrungen. Als führender Anbieter von Unternehmensanwendungen verfügt SAP über umfangreiche Expertise in diversen Branchen. Das bedeutet für die Kunden die ideale Unterstützung, um mithilfe von Technologie bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die einheitliche Plattform mit hohem Automatisierungsgrad und die Integration aller Datenbestände gewährleisten Flexibilität und Schnelligkeit bei der Entwicklung von Geschäftsanwendungen, was ideal zu den Anforderungen der Erlebniswirtschaft passt.
In Bezug auf das intelligente Unternehmen und die Erlebniswirtschaft formuliert SAP bestimmte strategische Ziele, um die Kunden in der immer stärker digitalisierten Geschäftswelt bestmöglich zu unterstützen.
Indem Unternehmen die einheitliche Technologieplattform von SAP nutzen, können sie sich auf ihr Geschäft konzentrieren, anstatt sich über die technischen Bausteine Gedanken zu machen, auf denen es beruht. SAP stellt alle erforderlichen Services bereit, um aus Unternehmensdaten die richtigen Erkenntnisse und die geeigneten Maßnahmen abzuleiten. Die Plattform besteht aus den Komponenten SAP HANA, SAP Cloud Platform und SAP Leonardo. Die Kunden verbessern ihre Geschäftsprozesse, da sie die SAP-Technologien mit innovativen Funktionen erweitern, Fremdlösungen problemlos integrieren und neue Anwendungen entwickeln, die ihre Geschäftsprozesse vorantreiben.
Auch Anwender von Unternehmenssoftware stellen mittlerweile hohe Anforderungen an das Nutzererlebnis, um maximalen Profit aus den Geschäftsanwendungen zu ziehen. Dazu gehören unter anderem verknüpfte, durchgängige Geschäftsprozesse, integrierte intelligente Funktionen und die Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben. Basierend auf SAP Leonardo, sind bereits mehr als 100 Anwendungsszenarien verfügbar, die sich produktiv einsetzen lassen.
Die führende Rolle von SAP im Markt für Unternehmensanwendungen basiert auf der Fähigkeit, mithilfe von Daten, Erkenntnissen und Technologien genau die Probleme zu lösen, mit denen SAP-Kunden in ihrem Geschäft jeden Tag aufs Neue konfrontiert sind. Um erfolgreich zu bleiben, gilt es, immer wieder die neuesten Technologien zu integrieren und einen kontinuierlichen Innovationszyklus zu etablieren. Die Services, die SAP auf der Unternehmens-Technologieplattform bereitstellt, stattet Unternehmen mit speziellen Fähigkeiten aus, um ihr Business zu optimieren und zu automatisieren. So gehen sie Schritt für Schritt den Weg bis zum von SAP formulierten Ziel: der „Experience Company powered by the Intelligent Enterprise“.