In diesem Jahr richtet SAP die globale Kundenkonferenz SAPPHIRE NOW als virtuelles Event über mehrere Wochen aus, unterteilt nach verschiedenen Regionen. Für Europa, den Nahen Osten und Afrika (EMEA) fanden vom 7. bis 10. Juni zahlreiche Veranstaltungen statt, die den Teilnehmern Inspirationen und Innovationen für das eigene Business boten sowie den Austausch mit Branchenexperten und anderen Unternehmen förderten.
Zentrale Auftaktveranstaltung der SAPPHIRE NOW 2021 war die Keynote von SAP-CEO Christian Klein. Darin widmete er sich der Frage, wie sich die größten Herausforderungen unserer Zeit – Corona-Pandemie, geopolitische Spannungen, soziale Ungleichheit, Klimawandel – mithilfe der besseren Vernetzung von Menschen, Beziehungen und Ressourcen bewältigen lassen und welche Innovationen Unternehmen dabei unterstützen, widerstandsfähiger, nachhaltiger und intelligenter zu werden.
SAP-CEO Christian Klein bei seiner virtuellen Keynote zur Eröffnung der SAPPHIRE NOW 2021.
Technologie ist der Schlüssel, um Lieferketten auch in Krisenzeiten aufrechtzuerhalten, Geschäftsmodelle neu zu gestalten und an Veränderungen anzupassen sowie neue Kundenerlebnisse zu schaffen. Eine zentrale Rolle im SAP-Konzept vom intelligenten Unternehmen spielt das Networking, damit Unternehmen gegenseitig von den Erfahrungen der anderen profitieren sowie gemeinsam erfolgreich und nachhaltig wirtschaften können.
Christian Klein betonte in seiner Keynote das Ziel von SAP, mit dem SAP Business Network das weltweit umfassendste Geschäftsnetzwerk zu etablieren. Als ersten Schritt führt SAP das Ariba Network, das SAP Logistics Business Network und das SAP Asset Intelligence Network unter dem Dach des SAP Business Network zusammen. Mehr als 5,5 Millionen Unternehmen sind Teil dieser Business-Community. Über ein zentrales Portal greifen sie auf Informationen zu Logistikketten, Lieferströmen, Anlagenmanagement und Instandhaltung zu.
Auch das Angebot RISE with SAP baut SAP weiter aus. Neben SAP S/4HANA Cloud umfasst es künftig auch Lösungen für das Personalwesen und die Beschaffung sowie ein spezielles Paket für das Human Experience Management (HXM).
Mit den „RISE with SAP Transformation Packages for Specific Industries“ bietet SAP zudem fünf Cloud-Lösungen für den Handel, die Konsumgüterindustrie, die Automobilbranche, die Versorgungswirtschaft sowie den Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau. Unternehmen erhalten branchenspezifische Anwendungen, die sie für ihre Cloud-Implementierung benötigen und die optimal zu den unterschiedlichen Anforderungen der Branchen passen.
Traditionell nutzt SAP die SAPPHIRE NOW auch für die Ankündigung neuer Software-Lösungen und Produktergänzungen. Mit SAP Process Insights, das zum Business-Process-Intelligence-Portfolio gehört, lassen sich reale Geschäftsprozesse analysieren und verbessern. Verify, eine neue Funktion von SAP Concur, erkennt auf der Basis von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen automatisch Unstimmigkeiten in Spesenabrechnungen. Bei SAP Upscale Commerce handelt es sich um eine No-Code-Lösung für den Onlinehandel. Sie richtet sich an Einzelhändler aus dem Mittelstand und ermöglicht es, ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg zu schaffen und personalisierte Angebote zu erstellen.
Die SAP Analytics Cloud wird um Funktionen für die operative Personalanalyse und -planung erweitert, die sich in SAP SuccessFactors integrieren lassen. Durch die Verknüpfung von operativen Daten mit Finanz- und Mitarbeiterdaten gewinnen Unternehmen umfassende Einblicke in das Personalwesen. Ein neuer Datenmarktplatz für die SAP Data Warehouse Cloud stellt eine Plattform bereit, auf der sich Kunden und Partner mit Datenanbietern aus verschiedenen Branchen und Geschäftsbereichen vernetzen können – mit dem Ziel einer optimierten Entscheidungsfindung. Das Low-Code-/No-Code-Angebot SAP Intelligent Robotic Process Automation Services bietet gerade im Zusammenspiel mit SAP Process Insights neue wirkungsvolle Optionen für die Automatisierung.
Auch anhand der Produktneuheiten wird die SAP-Vision von der zukünftigen Geschäftswelt deutlich: Vernetzte intelligente Unternehmen werden auf der Grundlage optimierter Prozesse ihre Art zu arbeiten grundlegend verändern und über Unternehmensgrenzen hinweg die Abläufe in den Branchen neu gestalten.