Chatbots für den Customer Service mit SAP Conversational AI

Entlasten Sie Ihren Kundenservice mit einem selbst erstellten Chatbot, den Sie eigenständig trainieren und überwachen.

Inhalt:

Die Idee der Conversational User Interfaces ist nicht neu, aber wandelt sich aktuell von der Idee zu einsatzbereiten Lösungen. Wir stellen Ihnen vor, wie Sie mit SAP Conversational AI auf der SAP Cloud Platform einen Chatbot bauen können, mit dem Sie Ihren Kundenservice entlasten und ihre Kunden begeistern können.

Zielgruppe:

• Architekten und Entwickler

Agenda:

1. Erfolgsfaktoren & Herausforderungen bei Conversational User Interfaces
2. Architektur für einen Chatbot mit SAP Conversational AI
3. Demo eines Chatbots für den Kundenservice