SAP Sales and Service Cloud und SAP Leonardo: Prozessoptimierung bei Piller Blowers & Compressors GmbH

Wir zeigen Ihnen, wie Piller Blowers & Compressors GmbH sämtliche Kundenprozesse in einer zentralen Lösung abwickelt.

Inhalt:

Die Hochleistungsgebläse von Piller Blowers & Compressors GmbH für die Prozessindustrie erfüllen höchste Ansprüche. Der Hidden Champion bietet seinen Kunden aber nicht nur erstklassige Produkte, sondern auch einen hervorragenden Service. In Zusammenarbeit mit uns war es Piller möglich, seine Sales- und Service-Prozesse auf eine neue Basis zu stellen und konnte somit seine Effizienz sowie seinen Automatisierungsgrad erhöhen. Wir zeigen Ihnen, wie Piller die Systemlandschaft mit SAP S/4HANA, SAP C/4HANA und der SAP Cloud Platform vereinheitlicht hat. Neben der Optimierung der Betriebsabläufe entwickelt das mittelständische Unternehmen sogar neue Geschäftsmodelle auf Basis von IoT-Daten.

Dieses Webinar eignet sich für:

• Vertriebsleiter, die Ihre Prozesse in einem zentralen System abbilden möchten: Vom Lead bis zur Rechnung.
• Serviceleiter, die auf der Suche nach durchgängigen Abläufen sind: Vom Ticketing bis zum Field Service Management.
• Business Developer, die neue Geschäftsmodelle auf IoT-Basis erkunden möchten.

In diesem Webinar lernen Sie:

• Wie Piller sämtliche Kundenprozesse in einer zentralen Lösung abwickelt.
• Wie Piller Maschinendaten sammelt und Kunden zur Verfügung stellt.
• Welche Herausforderungen und Lösungsansätze eine solche Transformation mit sich bringen.

Agenda:

1. Ausgangssituation
2. Sales und Service Prozesse
3. Neue Wege im Service durch IoT
4. Ausblick