So vereinfachen Sie Ihre Service-Prozesse mit C/4HANA und Social Media

Inhalt:

In diesem Webinar stellen wir Ihnen das Zusammenspiel von Social Media und C/4HANA vor. In einer Live-Demo zeigen wir Ihnen, wie Sie dadurch Ihre Service-Prozesse einfacher gestalten können und welche Vorteile sich daraus ergeben.

Dieses Webinar eignet sich für:

• Service-Mitarbeiter, die Tickets und Anfragen über Social Media Kanäle erhalten.
• Service-Leiter, die Social Media in ihren aktuellen oder in neue Service-Prozesse integrieren wollen.

In diesem Webinar lernen Sie:

• Die Verwendung von C/4HANA mit Social Media Kanäle im Service kennen.
• Vorteile/Potenziale durch die Verwendung von Social Media Kanälen.

Agenda:

1. Vorteile durch die Verwendung von Social Media
2. Social Media Möglichkeiten mit C/4HANA
3. Live-Demo anhand von Facebook