Wie Sie Ihr Service-Center in ein Profit-Center verwandeln

Im Webinar erfahren Sie, wie Sie unter anderem durch neue Geschäftsmodelle sowie durch Optimierung und Automatisierung den Umsatz Ihres Service-Bereiches steigern können.

Inhalt:

In diesem Webinar identifizieren wir Potentiale, die sich für den Bereich Service und After-Sales im Zuge der Digitalisierung bieten. Wir zeigen Ihnen, welche Chancen Sie nutzen sollten, um den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens zu steigern. Umsatzwachstum und Ausbau von Margen können durch die gezielte Nutzung von Werttreibern erreicht werden.

Dieses Webinar eignet sich für:

• Service-Leiter, die Ihre Mitarbeiter in der Service-Organisation unterstützen wollen.
• COO, die den Automatisierungsgrad der Service-Prozesse erhöhen wollen.
• Unternehmensleiter, die wirtschaftlichen Erfolg durch Wachstum und Effizienz generieren wollen.

In diesem Webinar lernen Sie:

• Welche strategische Rolle der Service spielt.
• Welche Werttreiber im Service identifiziert werden können und wie diese zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens beitragen.
• Wie eine Roadmap und Maßnahmen zur Transformation aussehen können.

Agenda:

1. Strategische Bedeutung von Service
2. Chancen und Handlungsfelder
3. Maßnahmen und Roadmap zur Transformation