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Digitalisierung ist das Schlagwort der vergangenen Jahre. Immer mehr Software-Anwendungen halten sukzessive in den Unternehmen Einzug. Selbst wenn diese auf einheitlichen Plattformen wie dem SAP-Ökosystem basieren, wird der Aufwand für die Betreuung mit jeder Anwendung höher. In den seltensten Fällen wächst die IT-Abteilung in gleicher Weise mit.
So haben Sie die Zeit, sich um die wirklich wichtigen Dinge zu kümmern: die fortschreitende Digitalisierung erfolgreich im Unternehmen voranzutreiben sowie die Applikationen mit Ihrer Expertise optimal an die Unternehmensanforderungen anzupassen und mit den bestehenden Applikationen und Prozessen zu verzahnen.
Es gibt gute Gründe, die SAP Application Management Services (AMS) an einen externen Provider auszulagern. So entlastet der IT-Leiter sich und seine Abteilung von einer Vielzahl von zeitraubenden Aufgaben. Gleichzeitig gewinnt er Zeit und Kapazitäten, um als Innovationstreiber im eigenen Unternehmen zu agieren. Wir liefern Ihnen 7 unschlagbare Vorteile von SAP AMS, die IT-Leitern das Leben einfacher machen.
Unter dem Namen „Customer Success“ bündeln wir verschiedene Services rund um das Thema SAP Application Management. So vielfältig wie unsere Kunden sind, so unterschiedlich sind auch ihre Anforderungen an einen externen Support. Mit unserem umfassenden Leistungsportfolio bieten wir auch für Sie genau den Service, der sich optimal in Ihre Organisation integriert und damit einen spürbaren Mehrwert erzeugt.
Professionalität wird bei uns großgeschrieben. Unsere Service-Management-Prozesse basieren auf ITIL und unsere Berater sind ITIL-zertifiziert. Damit basieren unsere Services auf aktuell gültigen und weltweit erprobten Best-Practice-Prozessen, um IT-Services effektiv und effizient bereitzustellen.
Langjährige Erfahrung im Bereich AMS für SAP-Produkte
ITIL-basierte Support-Prozesse
Von Helpdesk bis 3rd-Level-Support: alles aus einer Hand
Strategische SAP-Beratung und operatives SAP-Anwendungsmanagement aus einem Guss
Langjährige und branchenübergreifende Erfahrung mit SAP
Wegfall von Onboarding-Aufwänden
Nutzen des Wissensvorsprungs der Support-Berater
Klärung der Abrechnungsmodalitäten bereits im Vorfeld
Schnelle Bereitstellung von Entwickler-Ressourcen
Vom Incident Management über Enhancements und Urgent Tickets bis hin zu Experts on demand – unsere SAP Application Management Services (AMS) beinhalten auch für Ihre spezifischen Anforderungen das passende Angebot. Wir kümmern uns um Ihre Systeme, damit Sie sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren können.
Mit den Application Management Services (AMS) für SAP S/4 HANA und SAP ECC bieten wir hochqualitative Unterstützung für Ihre Anwender. Gleichzeitig kümmern wir uns um die Systempflege und das SAP S/4HANA-Management. Dies ermöglicht unseren Kunden, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren.
Aktuelle BI-Systemlandschaften sind äußerst komplex. Die Daten sind auf unterschiedliche Systeme verteilt und sollen an verschiedenen Stellen mit unterschiedlichen Tools analysiert werden. Diese Komplexität für Sie zu beherrschen, ist eine der entscheidenden Fähigkeiten unseres SAP AMS für Business Intelligence.
Den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Geschäftsapplikationen sicherzustellen, ist eine unabdingbare Voraussetzung für dauerhaften Unternehmenserfolg. Um die eigene IT zu entlasten und für sie Freiräume in Richtung Innovation und Wertschöpfung zu schaffen, können Unternehmen den Support und Betrieb von SAP-Anwendungen auslagern.
Eine Auswahl unserer Kunden
