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Whitepaper gibt Empfehlungen für die CRM-Einführung
IBsolution hat das Whitepaper „Hilfe, der Fachbereich will ein neues CRM!“ veröffentlicht. Darin formuliert das Heilbronner SAP-Beratungshaus praxiserprobte Handlungsempfehlungen für die Einführung eines Systems für das Customer Relationship Management (CRM) bzw. für Customer Experience (CX). Das Whitepaper richtet sich an Unternehmen, die ein CRM-/CX-Projekt umsetzen möchten, und steht ab sofort kostenlos zum Download bereit.