Smart Enterprise

Steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit mithilfe von automatisierten Geschäftsprozessen, innovativen Technologien und personalisierten Kundenerlebnissen

Digital Core: SAP S/4HANA

Customer Experience

Platform

Warum intelligente Unternehmen überlegen sind

Die Fähigkeit, die eigenen Geschäftsprozesse end-to-end abzubilden, gewinnt für Unternehmen zunehmend an Bedeutung. Auf diese Weise erzielen sie eine höhere und beschleunigte Wertschöpfung, sind in der Lage, schnell auf Veränderungen zu reagieren, steigern ihre Produktivität und sind widerstandsfähiger gegenüber Krisen.

Entscheidende Voraussetzung für die Realisierung von End-to-End-Geschäftsprozessen ist eine integrierte IT-Landschaft. In ihr spielt SAP S/4HANA eine zentrale Rolle − als digitaler Kern, der die Prozesse bestmöglich unterstützt, intelligente Technologien nutzt und erweiterte Analysefunktionen bietet.

Im engen Zusammenspiel mit SAP S/4HANA stellt auch die SAP Business Technology Platform (BTP) eine wichtige Komponente des intelligenten Unternehmens dar. Sie vereint Daten-Management, innovative Technologien wie maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, Anwendungsentwicklung, Automatisierung, Integration und Analytics-Tools in einer einheitlichen Umgebung.

Mit den Funktionalitäten und Services der SAP Business Technology Platform (BTP) lassen sich IT-Landschaften flexibel erweitern und neue Geschäftsmodelle in kurzer Zeit umsetzen. Die SAP BTP trägt dazu bei, Innovationen zu beschleunigen und Unternehmenspotenziale freizusetzen. So ermöglichen wir unseren Kunden nicht nur die Integration von SAP- und Nicht-SAP-Anwendungen, sondern auch die Erweiterung um kundenspezifische Funktionalitäten in standardisierten Cloud-Umgebungen.

Flexibilität, Skalierbarkeit, Geschwindigkeit und Automatisierung sind auch in der Gestaltung der Kundenbeziehungen wichtige Faktoren. Die Customer-Experience-Suite (CX) von SAP bildet die kundenbezogenen Prozesse ganzheitlich und digital ab. Damit passt sie ideal in eine zukunftsfähige System-Architektur.

Intelligente Unternehmen bieten eine exzellente Customer Experience. Maßgeblich dafür sind personalisierte, vernetzte Kundenerlebnisse mit der richtigen Ansprache an jedem Touchpoint über die gesamte Customer Journey hinweg.

Ansprechpartner

Ansprechpartnerin für Digital Core und Customer Experience:

Michelle Woerner 400_400
Michelle Wörner

michelle.woerner@ibsolution.com

+49 (0)7131 2711-3000

 

Ansprechpartner für Platform:

Marius_Carl_neu_400x400px
Marius Carl

marius.carl@ibsolution.com

+49 (0)7131 2711-3000

Unternehmen müssen heutzutage mit äußerst dynamischen Rahmenbedingungen zurechtkommen. Ob das gelingt, hängt von verschiedenen Faktoren ab: dem permanenten Zugriff auf aktuelle, einheitliche Daten, dem Einsatz innovativer Technologien und der Realisierung von automatisierten End-to-End-Prozessen. So können Unternehmen flexibel und schnell neue Geschäftsmodelle etablieren und außerordentliche Kundenerlebnisse bieten.

 

 

 

Entdecken Sie unsere Angebote für das Smart Enterprise

Lassen Sie uns Ihre Geschäftsprozesse und Ihre IT-Architektur gemeinsam auf eine zukunftsfähige Grundlage stellen. Profitieren Sie von unserem integrierten Ansatz für die Prozess- und Technologieberatung. Als SAP-Partner des Jahres 2022 für die SAP Business Technology Platform erweitern wir Ihren digitalen Kern mit kundenspezifischen Anwendungen und innovativen Services.
SAP S/4HANA | Digital Core | IBsolution

Digital Core

SAP S/4HANA stellt für Unternehmen den zentralen Ausgangspunkt dar, um ihre gesamte IT-Landschaft und ihr Geschäftsmodell an die herausfordernden Rahmenbedingungen des Marktes anzupassen. Als digitaler Kern des intelligenten Unternehmens bildet SAP S/4HANA die technologische Basis, damit Unternehmen End-to-End-Prozesse steuern können – über Abteilungs- und Unternehmensgrenzen hinweg.

Mehr erfahren
Customer Experience | IBsolution

Customer Experience

Erfolgreiche Unternehmen stellen ihre Kunden in den Mittelpunkt und bieten ein nahtloses, personalisiertes Kundenerlebnis entlang der gesamten Customer Journey. SAP Customer Experience überführt die kundenbezogenen Prozesse in Vertrieb und Service in das digitale Zeitalter. So schöpfen Unternehmen nicht nur zusätzliche Umsatzpotenziale aus, sondern senken auch die Kosten durch Prozessautomatisierung.

Mehr erfahren
Platform | IBsolution

Platform

Die Erweiterungs- und Integrationsbausteine der SAP Business Technology Platform vereinfachen das unternehmensweite Zusammenspiel von Systemen und Anwendungen. So sind Unternehmen in der Lage, aus ihren Daten schnell Geschäftswerte zu erzeugen, haben einen besseren Zugriff auf relevante Informationen, entwickeln moderne, anwenderfreundliche Applikationen und beschleunigen Innovationen.

Mehr erfahren

Sie wünschen weitere Informationen zu unseren umfassenden Angeboten rund um das Smart Enterprise?

Einfach Formular ausfüllen und einsenden. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Lesen Sie mehr in unserem Blog

Datenmigration nach SAP S/4HANA meistern | IBsolution
SAP S/4HANA, Datenmigration

Wie Projektverantwortliche die Datenmigration nach SAP S/4HANA erfolgreich meistern

Die Migration der Daten nach SAP S/4HANA stellt für viele Unternehmen einen entscheidenden Schritt dar.
Weiterlesen
Lead-to-Cash | IBsolution
SAP Business Technology Platform, Customer Experience

So machen Sie Lead-to-Cash zu einem wirklichen End-to-end-Prozess

Lead-to-Cash ist einer von vier grundlegenden Geschäftsprozessen, die SAP für intelligente Unternehmen definiert.
Weiterlesen
Clean-Core-Strategie | IBsolution
SAP Business Technology Platform, SAP S/4HANA

Clean-Core-Strategie: Wie Sie Ihr SAP S/4HANA-System sauber halten

Ist in Bezug auf SAP S/4HANA vom Clean Core die Rede, geht es um die Art und Weise, wie individuelle Anpassungen des ERP-Systems realisiert werden.
Weiterlesen
Herausforderungen in der Logistik | IBsolution
SAP S/4HANA, Supply Chain

Die 10 größten Logistik-Herausforderungen für produzierende Unternehmen

Die Logistik spielt für die Wertschöpfungskette produzierender Unternehmen eine entscheidende Rolle.
Weiterlesen
Interview Customer Experience | IBsolution
Customer Relationship Management, Customer Experience

„Gute Customer Experience ist das Gesamtpaket aus allem“

Sämtliche Erfahrungen, die ein Kunde mit einem Unternehmen oder einer Marke macht, zahlen auf die Customer Experience (CX) ein.
Weiterlesen
Umstieg von SAP PI/PO zur SAP Integration Suite | IBsolution
SAP Business Technology Platform

Zukunftssichere Integration: Umstieg von SAP PI/PO zur SAP Integration Suite

Die digitale Transformation ist ein unvermeidlicher Prozess für Unternehmen, die ihre Wettbewerbsfähigkeit erhalten und verbessern möchten.
Weiterlesen