Das Whitepaper beleuchtet, wie Unternehmen ihren Kundenservice zum Umsatztreiber ausbauen. Digitalen Technologien kommt dabei eine Schlüsselrolle zu: Sie steigern die Prozesseffizienz und eröffnen Wachstumschancen durch neue Geschäftsmodelle.
Die Digitalisierung des Service ermöglicht Umsatzsteigerungen von 3 bis 10 % und Margenzuwächse zwischen 4 und 9 %. Erfahren Sie im Whitepaper, wie sich diese Potenziale erschließen lassen:
- Proaktiver Service: Handeln Sie, bevor es zum Maschinendefekt und zum Produktionsstillstand kommt.
- Customer Relationship Management: Richten Sie Ihr Unternehmen konsequent an Ihren Kunden aus.
- Serviceportal: Binden Sie Ihre Kunden interaktiv in die Serviceprozesse ein.
Mit den im Whitepaper skizzierten Schritten führen Sie Ihren Service in eine profitable digitale Zukunft. Laden Sie das Whitepaper kostenfrei herunter.
