Es darf noch ein bisschen länger sein: SAP hat angekündigt, das Ende der Wartung für die Kernanwendungen der Business Suite 7 von 2025 auf 2027 zu verschieben. Optional lässt sich der Support in Form der erweiterten Wartung (Extended Maintenance) sogar bis 2030 ausdehnen. Zu den Kernanwendungen der SAP Business Suite 7 gehören SAP ERP 6.0, SAP Customer Relationship Management 7.0, SAP Supply Chain Management 7.0 und SAP Supplier Relationship Management 7.0 sowie SAP Business Suite powered by SAP HANA.
Kundenspezifische oder erweiterte Wartung ab 2028
Die Verlängerung soll Unternehmen zusätzlichen Spielraum verschaffen, um sich ganzheitlich mit der digitalen Transformation zu beschäftigen, die Möglichkeiten von SAP S/4HANA kennenzulernen und die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft zu stellen. Bis Ende 2027 ist die bewährte Mainstream-Wartung ohne zusätzliche Gebühren garantiert.
Anschließend müssen sich die Anwender entscheiden: Wer ab 2028 auf höhere Gebühren für die erweiterte Wartung verzichten möchte, wird auf die Customer Specific Maintenance umgestellt. Dieses Modell beinhaltet die Lösung bekannter Probleme bei gleichbleibenden Gebühren; eine Weiterentwicklung und Anpassung an neue gesetzliche Vorgaben ist hingegen nicht vorgesehen. Unternehmen, die noch länger für ihre S/4HANA-Umstellung brauchen und weiterhin den vollen Support für die Business Suite 7 sicherstellen möchten, können zwischen 2028 und 2030 die etwas teurere Extended Maintenance in Anspruch nehmen.
25 Jahre Support für S/4HANA
Darüber hinaus hat SAP die Wartung für S/4HANA bis Ende 2040 zugesagt. Diese Ankündigung verschafft den Anwendern langfristige Planungs- und Investitionssicherheit. „Unsere Kunden zeigen uns, dass sie mit SAP S/4HANA den Weg Richtung Zukunft beschreiten möchten“, sagt Christian Klein, Co-Vorstandssprecher und Mitglied des Vorstands der SAP SE. „Sie erwarten von SAP ein langfristiges Bekenntnis zu dieser Plattform.“ Berücksichtigt man, dass S/4HANA 2015 auf den Markt kam, bleibt die Intelligent Suite von SAP also garantiert 25 Jahre lang in der Wartung.
„Die Wartungszusagen für S/4HANA bis mindestens 2040 sowie für die Business Suite 7 bis Ende 2030 sind kein Freibrief, weiter zu warten“, betont Andreas Oczko, Fachvorstand Service & Support bei der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe (DSAG). „Im Gegenteil, sie müssen der Startschuss sein, dass die Unternehmen ihre letzte Zurückhaltung ablegen und die digitale Transformation beginnen.“ Denn nach wie vor gilt: Wer einen nahtlosen Übergang auf S/4HANA realisieren möchte, kommt um eine frühzeitige und gründliche Beschäftigung mit den notwendigen Vorbereitungen und dem passenden Migrationsweg nicht herum.