In-House-Repair - Der neue Werkstattreparaturprozess in SAP S/4HANA

Erfahren Sie, wie Sie mit SAP Fiori-Apps die Reparatur von kundeneigenen Equipments in Ihrer Werkstatt planen und durchführen können.

Inhalt:

Egal ob es sich um Reklamationen an eigenen Produkten oder um gewünschte Reparaturdienstleistungen handelt, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, ist eine effiziente Bearbeitung von Werkstattreparaturen entscheidend.

Der neue Werkstattreparaturprozess in SAP S/4HANA Service bietet Unternehmen die Möglichkeit, Reparaturen von Kundenequipments in den eigenen Werkstätten durchzuführen. Vom Eingang einer Reklamation bis hin zur Planung, Durchführung und Abrechnung der Reparatur unterstützen intuitiv bedienbare Fiori-Apps Ihre Mitarbeiter bei der Erledigung ihrer Aufgaben.

In diesem Webinar erhalten Sie einen Gesamtüberblick über die aktuellen sowie die geplanten Funktionen des Werkstattreparaturprozesses (In-House-Repair) in SAP S/4HANA. In einer Live-Demo zeigen wir Ihnen den Werkstattreparaturprozess, wie er im SAP Standard abgebildet ist.

Zielgruppe:

• Servicetechniker
• CRM-Verantwortliche
• IT-Leiter
• CS-Modulbetreuer

Agenda:

1. Das neue Service-Modul in SAP S/4HANA
2. Der Standard-Werkstattreparaturprozess
3. Live-Demo