Digitalisierung und datengetriebene Unternehmen – beide Schlagworte sind untrennbar mit Business Intelligence und den entsprechenden IT-Systemen verknüpft. Die Wartung und Weiterentwicklung dieser Systeme rückt für die Sicherstellung des Geschäftserfolgs immer stärker in den Mittelpunkt.
Aktuelle Systemlandschaften sind äußerst komplex. Die Entwicklung geht weg vom monolithischen Data Warehouse und einem einzigen Frontend. Die Daten sind auf unterschiedliche Systeme verteilt und sollen an verschiedenen Stellen mit unterschiedlichen Tools analysiert werden. Diese Komplexität für Sie zu beherrschen, ist eine der entscheidenden Fähigkeiten unserer SAP Application Management Services (AMS).
SAP BW (on AnyDB, on HANA)
SAP S/4HANA Embedded BW
SAP Fiori
Analysis for Office
SAP Digital Boardroom
SAP Lumira/SAP Design Studio
Incident und Service Request Management
Anwender-Support (HelpDesk/1st Level Support)
Job- und Idoc-Monitoring (HelpDesk/1st Level Support)
Schnittstellen-Monitoring (HelpDesk/1st Level Support)
Problem-Management
Transport-Management
Change-Management
Test-Management
Pflege der Prozessdokumentation
Unterstützung bei Migrationen und Downtimes
Root-Cause-Analyse
Bugfixes/CRs
Erfassen und Einspielen von OSS Notes
Die Digitalisierung hat rasant wachsende Datenmengen zur Folge. Für Unternehmen gilt es, die verfügbaren Informationen bestmöglich für den eigenen Geschäftserfolg zu nutzen. Hochwertige Daten und detaillierte Analysen sind die Grundlagen erfolgreicher Entscheidungen.
Für alle Themen rund um Business Intelligence sowie Data & Analytics ist IBsolution Ihr erfahrener und kompetenter Partner. Das gilt auch für die SAP Application Management Services (AMS), bei denen wir uns um den Betrieb, den Support und die Wartung Ihrer BI- und Analytics-Systeme kümmern.
Wir haben bereits mehr als 750 Projekte erfolgreich abgeschlossen und über 400 Kunden glücklich gemacht. Unsere Experten sind nicht nur mit den technologischen, sondern auch mit den betriebswirtschaftlichen Aspekten von anspruchsvollen Business-Analytics-Projekten bestens vertraut.
Vom Incident Management über Enhancements und Urgent Tickets bis hin zu Experts on demand – unsere SAP Application Management Services (AMS) beinhalten auch für Ihre spezifischen Anforderungen das passende Angebot. Wir kümmern uns um Ihre Systeme, damit Sie sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren können.
Den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Geschäftsapplikationen sicherzustellen, ist eine unabdingbare Voraussetzung für dauerhaften Unternehmenserfolg. Um die eigene IT zu entlasten und für sie Freiräume in Richtung Innovation und Wertschöpfung zu schaffen, können Unternehmen den Support und Betrieb von SAP-Anwendungen auslagern.
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