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Mithilfe von Portal-Lösungen sind Unternehmen in der Lage, ihren Kunden unter einer einheitlichen Oberfläche individuelle Dienste, Inhalte und Anwendungen anzubieten. Die Portale werden über die Cloud bereitgestellt und lassen sich jederzeit ortsunabhängig nutzen. Über zentral steuerbare Berechtigungen werden nur diejenigen Funktionen angeboten, die wirklich benötigt werden. Typische Beispiele sind Kundenportale und Serviceportale.
Portal-Lösung mit individuellem Berechtigungsmanagement
Integration mit dem ERP- (ERP/ECC, SAP S/4HANA) und CRM-System (SAP CX)
Integration von kundenindividuellen Prozessen
Umsetzung des/der kundenspezifischen User Interface (UI)/User Experience (UX) und Corporate Identity
Sie sind auf der Suche nach einem standardisierten, aber dennoch flexiblen Kundenportal, das sich optimal in Ihre Systemlandschaft integriert? Mit INCEMENDO.customer_portal setzen wir Ihre Anforderungen in kürzester Zeit um und realisieren dabei die Integration in Ihre bestehende SAP-Infrastruktur.
In unserem Strategy Workshop for Customer and Service Portals erabeiten wir Ihr individuelles Kunden- oder Serviceportal und finden gemeinsam die beste Lösung.
KACO new energy, ein Hersteller von Wechselrichtern, koordiniert seine weltweiten Servicepartner über ein Servicepartner-Portal. So kann das Unternehmen ihnen gezielt Aufträge zuteilen.
Das kostenfreie Whitepaper beleuchtet, wie Unternehmen ihren Kundenservice zum Umsatztreiber ausbauen. Digitalen Technologien kommt dabei eine Schlüsselrolle zu.
Erfahren Sie, wie Sie mit einer einfachen Portallösung Ihren Vertriebsinnendienst entlasten und die Kundenzufriedenheit steigern.
Eine Auswahl unserer Kunden
